Liderança e desenvolvimento de competências: o impacto do coaching na performance da equipe assistencial hospitalar

Resumo

O presente artigo analisa a influência das práticas de coaching no desempenho e na qualidade assistencial das equipes hospitalares, visando compreender como essa ferramenta de gestão impacta a liderança e a segurança do paciente. Trata-se de uma pesquisa bibliográfica, de natureza narrativa e abordagem qualitativa, realizada mediante levantamento de dados nas bases Google Scholar, SciELO e Periódicos CAPES. A seleção das obras obedeceu a um recorte temporal de 2015 a 2025, priorizando artigos em português e inglês que abordassem a relação entre liderança e desenvolvimento de competências. Os resultados demonstram que a transição de um modelo de gestão autoritário para a liderança coaching favorece o desenvolvimento de habilidades comportamentais, como inteligência emocional e comunicação assertiva, essenciais para a coesão do grupo. A análise confirma a hipótese de que o suporte oferecido pelo líder-coach aumenta a resiliência dos profissionais, reduz o absenteísmo e minimiza erros assistenciais. O estudo conclui que a aplicação dessas técnicas é fundamental para a humanização do ambiente de trabalho, promovendo autonomia, engajamento e, consequentemente, uma assistência mais segura e eficiente.