Síndrome de Burnout: impactos, diagnóstico, prevención y tratamiento

Resumen

El burnout es un síndrome complejo y multifacético, resultado del estrés emocional crónico en el entorno laboral. Este fenómeno afecta significativamente la salud mental y el desempeño profesional, y está compuesto por tres componentes: Agotamiento Emocional, Despersonalización y Reducción de la Realización Profesional. El Agotamiento Emocional se manifiesta como agotamiento de energía física y mental, la Despersonalización implica actitudes cínicas y deshumanizadoras, y la Reducción de la Realización Profesional se caracteriza por una percepción negativa del propio desempeño. El concepto de burnout fue introducido en la década de 1970 por Herbert Freudenberger y expandido por Maslach y Leiter en 1997 para abarcar varias profesiones además de los servicios de asistencia directa. El síndrome ha sido reconocido oficialmente por la OMS y su prevalencia ha ido en aumento, especialmente en profesiones con alta demanda emocional. Los factores de riesgo para desarrollar burnout incluyen aspectos organizacionales, individuales, laborales y sociales. Las manifestaciones clínicas varían desde síntomas leves hasta extremos, afectando tanto la salud física como mental. El diagnóstico implica una entrevista clínica detallada y la diferenciación de otros trastornos mentales. El tratamiento y la prevención del burnout incluyen intervenciones individuales, como técnicas cognitivo-conductuales y meditación, además de cambios organizacionales como la mejora de los horarios de trabajo y el aumento de la participación de los trabajadores en la toma de decisiones.