Síndrome de Burnout: impactos, diagnóstico, prevenção e tratamento

Resumo

O Burnout é uma síndrome complexa e multifacetada, resultante do estresse emocional crônico no ambiente de trabalho. Este fenômeno afeta significativamente a saúde mental e o desempenho profissional, sendo composto por três componentes: Exaustão Emocional, Despersonalização e Reduzida Realização Profissional. A Exaustão Emocional se manifesta como esgotamento de energia física e mental, a Despersonalização envolve atitudes de cinismo e desumanização, e a Reduzida Realização Profissional se caracteriza pela percepção negativa do próprio desempenho. O conceito de burnout foi introduzido nos anos 1970 por Herbert Freudenberger e expandido por Maslach e Leiter em 1997, abrangendo várias profissões além dos serviços de assistência direta. A síndrome foi reconhecida oficialmente pela OMS e sua prevalência tem crescido, especialmente em profissões de alta demanda emocional. Os fatores de risco para o desenvolvimento de burnout incluem aspectos organizacionais, individuais, laborais e sociais. As manifestações clínicas variam de sintomas leves a extremos, afetando tanto a saúde física quanto mental. O diagnóstico envolve uma entrevista clínica detalhada e a diferenciação de outros transtornos mentais. O tratamento e a prevenção do burnout englobam intervenções individuais, como técnicas cognitivo-comportamentais e meditação, além de mudanças organizacionais, como melhorias nos cronogramas de trabalho e aumento da participação dos trabalhadores nas decisões.