Além da Promessa da Inovação: Os Riscos Ocultos da Inteligência Artificial no Cuidado em Saúde

Resumo

A inteligência artificial vem transformando a medicina ao processar grandes volumes de dados clínicos por meio do aprendizado de máquina, otimizando o diagnóstico e a gestão assistencial no ambiente hospitalar. Contudo, a incorporação acelerada dessas tecnologias em um ritmo superior ao debate regulatório expõe o setor a sérios dilemas éticos, como a falta de transparência dos algoritmos, o paternalismo algorítmico, a perda da autonomia do paciente, o viés de confirmação clínica e as desigualdades no acesso à saúde. Diante desse contexto complexo, o objetivo geral deste estudo consiste em analisar os riscos ocultos, éticos e operacionais associados à integração da inteligência artificial na atenção e na gestão do cuidado em saúde. Para isso, realizou-se uma revisão narrativa de natureza qualitativa, voltada para a descrição e interpretação crítica das produções científicas sobre a temática. A busca por referenciais bibliográficos foi conduzida em bases de dados como PubMed, SciELO e Google Acadêmico, selecionando trabalhos publicados no período de 2022 a 2026. Os dados apontam que a dependência excessiva dos sistemas automatizados compromete a dimensão humana e empática do atendimento, além de expor o sistema a vulnerabilidades jurídicas sobre a responsabilidade civil em falhas diagnósticas e vazamentos de dados confidenciais. A proliferação desordenada de assistentes virtuais também impulsiona a automedicação e afasta o paciente do cuidado presencial. Por outro lado, a sub-representação de grupos sociais vulneráveis nos bancos de dados de treinamento pode reproduzir distorções e gerar erros diagnósticos que aprofundam as disparidades de assistência. Conclui-se que o avanço tecnológico deve ser acompanhado da formulação de diretrizes de governança transparentes, avaliação técnica rigorosa e capacitação continuada das equipes multiprofissionais, garantindo que o julgamento humano permaneça como o pilar central nas decisões médicas para preservar a segurança, a ética e a qualidade do ato de cuidar.