Práticas exitosas no fortalecimento da segurança do paciente e alcance de alta conformidade na avaliação das práticas de segurança do paciente no Hospital Regional de Sinop “Jorge de Abreu”

Resumo

Introdução: A segurança do paciente constitui dimensão essencial da qualidade assistencial e requer estratégias institucionais permanentes para prevenção de danos evitáveis, fortalecimento da cultura de segurança e qualificação dos processos de cuidado. Objetivo: Descrever práticas exitosas implementadas pelo Núcleo de Segurança do Paciente do Hospital Regional de Sinop “Jorge de Abreu” e analisar seus impactos no fortalecimento da segurança do paciente, na redução de incidentes assistenciais e no alcance de alta conformidade na avaliação das práticas de segurança do paciente. Método: Estudo descritivo, retrospectivo, com abordagem quantitativa e qualitativa, caracterizado como relato de experiência exitosa, desenvolvido em hospital público estadual de média e alta complexidade no estado de Mato Grosso. Foram analisados indicadores institucionais de segurança do paciente, notificações de incidentes, monitoramento de protocolos, ações educativas e estratégias de vigilância ativa implementadas entre 2023 e 2026. Resultados: Após avaliação institucional realizada em 2024, referente aos dados de 2023, foram identificadas fragilidades relacionadas à adesão aos protocolos de segurança do paciente. A partir do diagnóstico situacional, foram implementadas ações de reestruturação documental, busca ativa diária à beira leito, fortalecimento das visitas técnicas, monitoramento de dispositivos invasivos, boletins setoriais, educação permanente e reuniões mensais com lideranças. Em março de 2024 foram registrados 901 incidentes; em março de 2025, 808; e em março de 2026, 232, representando redução aproximada de 74,3% no período. Também se observou redução da incidência de lesão por pressão de 36,36% para 11%, além do alcance de alta conformidade na avaliação das práticas de segurança do paciente. Conclusão: As práticas exitosas implementadas demonstraram impacto positivo na consolidação da cultura de segurança, na redução progressiva dos incidentes assistenciais e na melhoria da conformidade institucional. A experiência evidencia o potencial da vigilância ativa, da educação permanente e da integração multiprofissional como estratégias replicáveis para qualificação da assistência em hospitais públicos. Descritores: Segurança do Paciente; Gestão Hospitalar; Eventos Adversos; Qualidade da Assistência à Saúde; Cultura Organizacional.