Procedimentos para Reclamação dos Autores

Antes de enviar manuscritos, se solicita a los autores que lean todas las pautas y políticas relacionadas con el procesamiento y publicación de manuscritos aquí. ¿Cómo quejarse? Los autores tienen derecho a quejarse y pedir explicaciones si notan alguna mala conducta en las políticas y directrices éticas aplicables. Los autores pueden presentar sus quejas enviando una carta por correo electrónico.

Categorización de quejas

Un autor o cualquier otro académico puede presentar sus quejas sobre cualquier tema relacionado con: Plagio Infracción de derechos de autor. Resultados de búsqueda engañosos o resultados de búsqueda incorrectos. Violaciones del estándar establecido para la investigación. Conflictos de intereses no revelados. Sesgo en el proceso de revisión. El tiempo de procesamiento de los manuscritos es excepcionalmente lento. Los comentarios de la revisión por pares son insatisfactorios. Cuestiones de autoría.

Política de atención de quejas

Tan pronto como se recibe una queja, inicialmente se envía un acuse de recibo al reclamante con la seguridad de que se tomarán las medidas apropiadas en relación con la queja dentro de los tres días hábiles, excluyendo la fecha de recepción de la queja. El proceso de investigación es iniciado por el equipo directivo de la Revista de acuerdo con las directrices del Editor Jefe. Una vez finalizada la investigación, se lleva a cabo una reunión con el informe completo de la denuncia. Se toma la decisión y se remite al becario en cuestión vía correo electrónico. Consideramos las quejas como una oportunidad para mejorar nuestro sistema de procesamiento de manuscritos existente. Todas las quejas recibidas se manejan de manera cortés y segura de manera oportuna.